您们好！据广州市居家养老网上服务大厅《网上互动》回答我的平安通申请还在街道审核中，按您们提供越秀区北京街街道联系电话：83640782，我不间断连续打了几天对方电话号码联系街道工作人员都是忙音，我的平安通申请近一个月时间至今还没有审批通过，请回复！