2018年7月13日，由广州民政局主办，广州市社会组织联合会指导，广州至善社会发展研究中心（以下简称“中心”）实施的第五届广州市社会组织公益创投项目——“老友耆乐”独居空巢老人多样关爱项目启动仪式暨长者义务“导游大使”培训活动在广东大厦丹霞厅顺利举行。

会上，广州至善社会发展研究中心专职副主任刘嘉欣为长者介绍了本次项目。本项目是一个依据心理社会治疗方法，采用社会工作介入模式，通过上门探访、链接资源、项目实施等方式投入资源，着力满足老年人精神服务需求，提升独居空巢老人社会融入程度，创新推广独居空巢老人文化的多样型融入式关爱项目。项目形式丰富多样，分设了不同主题板块，更进一步探索以旅游养老拓展社会养老服务支持体系的方法。

本次活动共吸引超30人参与，其中20名为骨干长者志愿者。从事26年旅游行业的资深长者旅游专家陈海怡老师以长者旅游志愿服务为核心内容作培训分享。

培训活动上，陈老师分别从长者旅游的定义、认识导游、长者旅游的接待标准和如何赢得“她”的心四个主体环节展开培训。刚开始，陈老师以亲切的问候营造出轻松的学习氛围。接着，陈老师将多年宝贵的旅游经验与长者义务导游大使培训内容相结合，带出长者旅游志愿服务的核心和要领。整个培训内容充实，干货满满。长者们都认真听讲，积极提问，陈老师耐心解答。培训结束后，工作人员为本次的“导游大使”颁发荣誉勋章，并进行合影留念。

本次活动中，长者们学习到导游技能，他们纷纷表示希望在后期出游中以热情的服务态度为来自不同地方的长者进行景点讲解，提供富有人情味的生活服务。中心希望借此启动仪式为今后服务开展搭建优势明显、服务到位的“文化旅游+养老”服务平台。